Digitalisering og ledelse (masteremne)

Hvorfor digitalisering og ledelse?

Muligheter, utfordringer og drivere for digitalisering går ofte dypt inn i virksomhetens kjerneaktivitet og roller, både internt og eksternt. I dette emnet ser digitalisering og ledelse i lys av tjenesteytende virksomheter, med særlig vekt på offentlige tjenester. Emnet har som mål at deltakerne får et nytt syn på forholdet mellom digitalisering, verdiskaping, virksomhetsprosesser og virksomhetens omgivelser.

Dette lærer du

Deltakerne blir utfordret på å bruke begreper og modeller i egen praksis for å ta eierskap til vurderinger av hva slags muligheter, risiko og innsats som er mest hensiktsmessig. Anvendte eksempler og erfaringsutveksling står sentralt i undervisningen. Sentrale temaer er:

Digitisering, digitalisering og digital transformasjon i et verdikjedeperspektiv

Begreper og modeller for analyse av tjenester, brukere og omgivelser i samspill.

Verdiskaping, virksomhetsstyring, brukerrelasjoner og økosystem i tilknytning til offentlige tjenester.

Sammenhenger mellom innovasjon, endringsledelse, agile virksomhetsprosesser og digitalisering.

Teori om digitalisering, innovasjon og offentlig styring i et tjenesteperspektiv.

Teknologiske trender, personvern og sikkerhet, sektorspesifikke case.