For besøkende– 1. Retningslinjer
Skole- og utdanningsomtaler er viktig fordi studieinteresserte får informasjon og innsikt gjennom andres erfaringer og vurderinger. Det er verdifullt både for fremtidige studenter og skolen å lese vurderinger og tilbakemeldinger om utdanningen.
Å være transparent er viktig for å fremtre som en pålitelig informasjonskilde. Vi godkjenner og publiserer derfor alle omtaler som ikke bryter mot vår policy, uavhengig av hva skolen mener om dette. Vi kan ikke garantere at vedkommende som har sendt inn omtalen har gjennomført utdanningen.
Både positive og negative omtaler godkjennes og publiseres så lenge de inneholder relevant informasjon om elevens erfaringer av utdanningen eller skolen, og ikke bryter mot noen av punktene nedenfor.
Vi støtter eller publiserer ikke omtaler som er eller inneholder:
- Krenkelser mot enkeltpersoner
- Anklagelser om kriminalitet eller andre saker som bør behandles av politi eller
annen instans - Rasisme, diskriminering eller hets mot folkegrupper
- Tegn på psykiske lidelser
- Omtaler som ikke har noe med skole eller utdanning å gjøre
- Omtaler skrevet av nåværende eller tidligere ansatte ved skolen
- Direkte referanser til andre skoler eller lærere enn den som omtalen handler om
- Andre språk enn norsk eller engelsk
- Flere omtaler angående samme utdanning fra samme eller hva som antas å være samme avsender
- Spam
- Omtale uten en skriftlig vurdering
Vi forbeholder oss retten til å:
- Redigere språket i omtalen
- Sensurere deler av omtalen som bryter mot punktene ovenfor
- Anonymisere kommentarer som utpeker spesifikke personer
- Foreta egne vurderinger i enkeltsaker
- Endre policyen uten varsel
For besøkende – 2. Håndtering
Opprydding av publiserte omtaler
Omtalene gjennomgås manuelt før de blir publisert og individuelle omtaler slettes generelt ikke etter publisering. Individuelle omtaler fjernes kun hvis disse senere anses å bryte mot punktene ovenfor eller hvis anmelderen ber om at sin egen omtale fjernes. De fleste omtalene kan fjernes dersom skolen ønsker å slette alle omtalene sine på grunn av eierskifte eller lokalbytte, eller hvis disse er utdaterte på grunn av publiseringsdatoer.
Slik håndterer vi negative omtaler
Når vi mottar en negativ omtale kontakter vi skolen og gjør dem oppmerksom på at denne har kommet inn. Skolen har alltid mulighet til å svare på omtalen ved å legge inn en kommentar.
Hvis omtalen bryter mot våre retningslinjer, vil vi kontakte avsenderen og forklare hvorfor vi ikke kan publisere denne. Dersom en avslått omtale inneholder informasjon som kan være bra for skolen å ta del av, kontakter vi skolen og informerer om omtalen vi har mottatt og hvorfor den er avslått.
Anmeldere er anonyme
Personer som legger igjen omtaler hos oss er helt anonyme – vi gir aldri ut e-postadresse eller IP-adresse. Ved trussel eller annet forhold som skal behandles av politiet, anmelder den truede forbrytelsen. Det er da politiet som kan be om IP adresse og e-postadresse